Dialoguer

Grand Chambéry

Chargée de la relation usagers

Bénédicte Viallet

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© Gilles Garofolin

« J’ai travaillé à la construction du site avec les techniciens et assisté aux ateliers participatifs avec les usagers.
Cette plateforme est très pratique car elle garde une traçabilité des demandes.
L’usager reçoit un code de suivi qui lui permet d’obtenir des informations lorsqu’il fait un signalement.
Simpl’ici est une interface entre les usagers et les techniciens.
Cet outil sera évolutif en fonction de leurs retours et nous sommes ouverts à toutes les suggestions qui peuvent être faites dans l’onglet « Je donne mon avis ». »